訪問台灣同事沈育安

Candy Shen Candy Shen 沈育安
台灣北部食品業務

每一期Highlights我們都希望讀者有機會認識我們大中華區的團隊成員。這一期我們邀請到台灣公司唯一的女性業務員Candy Shen沈育安接受我們訪問。

問︰Candy,感謝你接受Highlights的訪問,可不可以向大家介紹一下你加入Habasit多久了?主要負責那一方面的業務?

答︰我2007年加入Habasit,主要負責台灣北部食品業務,加入12年了!

問︰12年!很長的一段時間呢!在這12年裡的銷售工作,你有什麼感受和體會嗎?

答︰是呀,所以很多客戶已經從客戶變成朋友,有了交情和信任,可以在銷售上更便利。而且透過客戶的推薦和介紹其他客戶,可以拓展更多的業務,對於公司的新產品,接受也會比較高!

問︰看來你的銷售技巧越來越高了,可否知道一下在這些年的銷售中,有沒有一兩個個案你印象比較深刻的呢?大概是怎樣的?

答︰有哦!這個是我剛進入公司的前兩年,公司正在推廣MB(模組式輸送網帶),但台灣使用MB尚不普及,有些還使用鐡網帶來輸送,透過公司的課程敎育,瞭解鐡網和MB之間的差異,和使用MB的好處。我用了學習到的專業,成功地說服客戶使用我們公司的MB,這個客戶後來成為我們公司重要的客戶之一,每年很穏定的有100多萬的MB訂單,還曾經在2012年接到了300多萬專案的訂單。

還有另外一個也是MB的案例:這是一個生產漢堡的冷卻輸送段,原本機台是老舊輸送機台,使用鐵網輸送,全長有200多米。因為客戶使用的鉄網孔目很大,所以在機台與機台銜接處,漢堡常常會掉落,造成很多的秏損,經由我的介紹,建議客戶可以改成MB來輸送,可以解決掉落(秏損)問題,產品污染問題,縮短維護和更換的時間。而且MB比較輕,還可以節電。因為多重的好處,所以客戶願意投資更換設備,經由三期工程改善,將冷卻段輸送,全部更換成我們的MB產品。更新之後,最大的效益就是客戶的秏損從原本20%,降低到1%。

這是一個雙贏的案例,透過這個事情,譲客戶對我們更加的信仼,所以客戶其他的輸送帶,也都會使用我們公司產品,如果有遇到問題,也願意聽我們的建議。

問︰看來你利用模組式輸送網帶成功向客戶提供了不錯的輸送解決方案呢!最近有沒有什麼新產品你比較關注的?可以提醒我們的讀者留意一下?

答︰高階型的TPU,例如:FNB–5EZWH–P1,這款皮帶可運用到的層面非常多,可以解決皮帶毛邊混入食物內的問題,還有機械性收縮問題,PU遇水後水解問題,餅乾烘烤後輸送的高溫問題,皮帶表面還有其他特性可以選擇,有離型性佳,也有表面有黏性,或格紋表面等等,這個高階型TPU輸送帶,是各方面都很棒的食品用輸送帶.

問︰好的,感謝Candy的提醒,相信我們讀者對這新產品已經有初步瞭解。另一方面,不知道Candy怎麼看臺灣的食品市場?對未來發展趨勢有沒有什麼看法?

答︰台灣從2010年開始,經歷了多次食安問題,消費者對於食安的意識抬頭,政府也開始加強食安緝查,各家業者就開始重視材料和輸送帶的品質,還有可否可以提供認証。這從這個時候開始,我們公司食品業皮帶銷售,就年年有成長,但是台灣的食品公司(EU)雖然很多,大多都屬於中小企業,年購量有限,必須要累積很多EU的公司,業績才能有所增加,所以還是必須鎖定製作食品機械的公司,業績才能有大幅和穏定的業務量。

問︰那對於台灣食品產業的發展你會怎麼看?我們是否也參與其中?

答︰針對這個問題,我會想到方便食品,方便食品在台灣2012年以後蓬勃發展,我們公司也參與了這個發展,即食品、微波食品還有一些年菜合菜食品,加工品等等,我們針對這類食品,在冷卻段輸送及包裝段輸送都有提供網帶和皮帶。例如:統一集團在湖口設廠區,集合飲品、麵包、泡麵三個廠,在南部也設衞生冰塊加工廠,我們公司都有透過機械公司參與其中,還有生技產業,例如:義美公司目前開發出多項生技健康食品,還開發多種醬料品,例如:醬油,XO醬等等。還有在2016年在雲林鬥六投資10億開設工廠,目前瞭解設備多從歐洲進口,但如果要有連結的輸送設備,會由金鞍公司設計製造,還有一些包裝設備,也是由台灣廠商製造,我們都有參與其中,雖然這幾年都有一些大型投資案,但有一些大型設備仍是國外製造,所以國內機械製造商必須透過大型展覽會,接國外案件,例如:東南亞國家還有大陸地區,才能支撐食品產業的後續發展。

問︰今年Habasit在台灣有什麼展覽會計劃?可否介紹一下讓大家一同前往展會瞭解更多?

答︰我們會參加今年6月份的食品展(2019臺北國際食品加工設備暨生技/ 製藥機械展),展會是在6月19~22日舉行。另一個是臺北國際自動化工業大展,展出時間是8月21~24日,我們會展出不同的自動化輸送方案,希望各位可以過來與我們交流。

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