整体不只是各部分的叠加

当为应用选择适合的皮带时,通常第一步就是查看我们网站上的产品数据表,从中找到相关参数。但是在任何数据表中都无法找到用户对皮带实际的感受。人们喜欢触摸物品,对于皮带也不例外。为做出最后决定,客户经常需要获取皮带样品进行比较。

他们将样品弯折,研究皮带层,观察颜色,用手指检查厚度,触摸皮带表面结构,将自己的产品放在皮带上,有时甚至检查皮带的气味。所有这一切都无法在线完成或光靠看数据表。所以客户需要拿到皮带样品。毕竟“整体不只是各部分的叠加”,皮带也不只是数据表上的参数。

得知皮带样品的重要性后,我们在 波兰Habasit建立了一个样品管理部门。该团队每天对样品进行打孔、切割、贴标签、分类、储存并发运给世界各地的客户以及哈伯斯特的销售团队。凭借CNC切割机、打孔机以及充沛的精力与乐观的精神,样品团队的女士们是良好团队协作的典范。他们都具有不同的个性,在知识、观点与看法上形成多元互补。在这支团队中,我们再一次证明“整体不只是各部分的叠加”。

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